Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Сайт centerdamyrak.ru

УТВЕРЖДЕНА

приказом директора

АНО «Культурный центр Дамырак Монгуш»

от 16 октября 2026 № 3.

Дата начала действия: 16 октября 2026.

1 Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта https://centerdamyrak.ru и лиц, направляющих обращения через сайт. Оператор персональных данных — Автономная некоммерческая организация «Культурный центр Дамырак Монгуш» (далее — Оператор). ИНН 1700015759, ОГРН 1261700001298, КПП 170001001. Адрес: 667010, Республика Тыва, г. Кызыл, ул. Ангарский бульвар, д. 31, кв. 20. Электронная почта для обращений по персональным данным: culturecenterdamyrakmongush@mail.ru
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Она распространяется на обработку данных в связи с работой сайта и обращениями его пользователей. Обработка данных работников и иных лиц вне указанных целей регулируется отдельными документами Оператора.
Персональные данные — сведения, относящиеся к прямо или косвенно определённому либо определяемому физическому лицу. Обработка включает действия с такими сведениями с использованием средств автоматизации или без них. Само посещение сайта и ознакомление с Политикой не являются согласием на обработку данных.
2 Цели и состав обрабатываемых данных
Обращения и обратная связь. Цель — принять и рассмотреть запрос пользователя о деятельности центра, занятиях или мероприятиях и направить ответ. Субъекты — пользователи, направившие обращение. Данные — имя, номер телефона и (или) адрес электронной почты, текст обращения в части сведений, необходимых для ответа. Основание — отдельное согласие пользователя; при обращении для заключения договора по инициативе пользователя — пункт 5 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ, если его условия применимы.
Для обращения достаточно контактных данных взрослого заявителя. Не следует включать в свободное поле паспортные сведения, сведения о здоровье, документы и персональные данные детей или иных лиц. При необходимости таких данных Оператор организует их получение отдельно на надлежащем правовом основании.
3 Порядок обработки и сроки хранения
Обрабатываются только данные, необходимые для конкретной заявленной цели. Оператор не объединяет базы данных, обрабатываемые для несовместимых целей, и принимает меры к уточнению неточных сведений.
Обращения обрабатываются автоматизированным и, при необходимости, неавтоматизированным способом. Допустимые действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование для рассмотрения обращения и ответа, блокирование, удаление и уничтожение. Доступ получают только уполномоченные лица в пределах служебных обязанностей.
Данные обращения обрабатываются до завершения его рассмотрения и направления ответа либо до отзыва согласия, если отсутствует другое законное основание. После достижения цели данные уничтожаются в срок не более 30 дней, кроме случаев, когда закон или иное применимое основание допускают дальнейшее хранение. Для документов, которые требуется хранить по закону, применяются установленные законодательством сроки.
При отзыве согласия Оператор прекращает основанную на нём обработку и, если сохранение данных более не требуется, уничтожает их в срок не более 30 дней со дня получения отзыва. Продолжение обработки возможно только при наличии самостоятельного законного основания. Иные требования о прекращении обработки исполняются в сроки, предусмотренные статьёй 21 Закона № 152-ФЗ.
При наступлении оснований для уничтожения персональных данных Оператор удаляет заявки, сохранённые на платформе Тильда, сообщения с данными заявок, поступившие через бота в мессенджер MAX, а также выгрузки, вложения и другие сохранённые копии на рабочих устройствах.
Удаление осуществляется средствами соответствующих сервисов. Если для уничтожения данных, включая резервные копии, необходимо участие поставщика сервиса, Оператор направляет ему соответствующее требование и получает подтверждение его исполнения. Уничтожение производится в сроки, установленные законодательством Российской Федерации, и документально подтверждается в установленном порядке.
Бумажные носители при их наличии уничтожаются способом, исключающим восстановление и прочтение содержащихся в них персональных данных.

4 Получатели данных и место хранения
Оператор соблюдает конфиденциальность данных. Предоставление данных государственным органам осуществляется при наличии предусмотренного законом основания. Публикация персональных данных пользователей не входит в цели обработки обращений.
Для обеспечения работы сайта и обработки обращений Оператор использует следующие сервисы:

1. Платформа Тильда — АО «Тильда Паблишинг», ИНН 9707041449, ОГРН 1247700830354, адрес: 107031, г. Москва, ул. Петровские Линии, д. 2, помещ. 4/1. Платформа обеспечивает размещение сайта, работу форм, приём и передачу заявок, а также хранение заявок в соответствии с настройками сайта. Обрабатываются сведения, которые пользователь указал в форме обращения, и технические данные, необходимые для работы и защиты сайта. Обработка осуществляется на условиях поручения на обработку персональных данных, являющегося частью пользовательского соглашения Тильды.

2. Мессенджер MAX — ООО «МАХ», ИНН 9714058267, ОГРН 1247700595230, адрес: 125167, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Хорошевский, проспект Ленинградский, д. 39, стр. 79. Данные заявок автоматически направляются через подключённого бота в рабочую переписку Оператора для рассмотрения обращений и организации обратной связи. Передаются сведения, включённые в уведомление о заявке в соответствии с настройками формы и бота. Обработка данных в сервисе MAX регулируется также его пользовательским соглашением и политикой конфиденциальности.

Оператор ограничивает состав передаваемых сведений данными, необходимыми для рассмотрения обращения. Доступ к поступившим заявкам предоставляется только уполномоченным лицам.
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через сайт их запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
При обработке данных на платформе Тильда используются расположенные в Российской Федерации базы данных её инфраструктурных партнёров — АО «Селектел» и ООО «Яндекс.Облако».
Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных в рамках обработки обращений через сайт. При планировании такой передачи Оператор до её начала выполняет требования статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».